カテゴリー別アーカイブ: 基幹システム

基幹システムを入れかえる労力は、とても大変な作業だと思います。中々一度導入した基幹システムを入れ替えるなど聞いた事がありませんが、唯一ある事を怠るとその可能性はぐっと大きくなります。それは、サポートです。定期的なサポートがなければ人はそれに価値を見出さなくなりますしもし再度リニューアルする時は必ず入れ替えられたりします。サポートはとても重要だと思います。新しい仕組みができて拡張する時なども入れ替えのチャンスです。人は常に見ていてほしいと思っている証拠だと思いますので私の経験ではしっかりとサポートをする事でいろんなチャンスが生まれてくるものと考えています。よって弊社は定期的な訪問は勿論ですが、様々な新規導入アドバイスなども弊社のシステムとは関係の無い商品もお勧めしたりして満足度を常に意識した営業戦略をとっています。

WEBシステムが選ばれる3つの理由

今クラウドが大きく市場を広げているのはご存知でしょうか？
スマートフォンの普及でアプリ利用する方は月の課金でサービスを受けているでしょう。アンドロイドの普及でシステム開発も容易になり急速に市場が変化している事を察知しているベンダーはおおきく業績を伸ばしています。
何故WEBシステムが伸びているのかその理由について紹介します。

その①

インターネットが普及しただけではなくブロードバンドが急速に普及しコンテンツの質が大きく上げることが出来た事があると思います。

その②

開発レベルの向上があると思います。そろそろインターネットが普及して１５年くらいになりますからある程度成熟してきている市場といえますのでいろんな試みをしてきているベンダーが収益を上げだし更に積極的に投資している事があるでしょう。そして教育です。大学などでもオープン系の開発に力をいれる大学が増えているのもそのひとつです。

その③

基幹システムのクラウド化の広がりはこの３年ほどで急速に広がっているのでjdlさんなどの会計ソフトがそれらの後押しをしてくれた事もあるのではないかと思います。

今後更に広がってくるテクノロジーの進化を享受できるのはわくわくしますし期待も大きいのでその期待にこたえることがシステム開発会社の勤めだと思います。

システムを自社開発するのか悩んでいる方へ私たちの行動を考えたもらいたいと思います。できるだけ少ない人（工数）で仕上げているシステム開発の会社であれば、案件事に外注を出す事も検討するべきでしょう。今インドなどのシステム開発の現場は、レベルがとてもたかく品質がいいそうですから自社開発もりもよい内容で仕上がってくることもあるかもしれません。今外注先の争奪戦になっているのでインド・タイ・中国などいろんな優秀な開発者がいる会社にビジネスが殺到してるそうです。特にWEB系の開発は私も中国の企業とお話した事がありますが、びっくりするくらい安いのです。

システム開発が今後グローバルになるにつれて更に高度な技術が必要になってくる事が考えられます。その技術をまず自社で持つ事が重要ですが、場合によっては外注もあるとおもいますので準備しておく事が必要でしょう。

飲食店のPOSシステムもWEBシステム開発が普及しているようです。POSといえば東芝テックと言ったところが有名ですが、最近はいろんなメーカーから安価で販売されているシステムがあるそうで、小売チェーン店もオリジナルのWEBシステムを導入する企業がふえてきました。様々なメリットはあると思いますが、通信代の削減と複数店舗管理の構築が簡単ということです。リアルタイムにいろんなデーターを収集できますので本部としてはメリットがとても大きいのでしょう。物流管理とも連動してトレーサビリティーの管理など年々小売店は難しい状況ですがシステムも更に進化しています。

介護保険システム導入で一番難しいのが職員のスキルです。介護職員はやはり女性が圧倒的におおいい仕事でパソコンの苦手な方がおおいい職場ですから難しいシステムを提案してもなかなか職員さんの反対にあってしまいます。その反対をいかに見方につけるかが重要でここを間違えるとシステムの導入する範囲がおおきく縮小してしまいます。これではなかなか他社との差別化が図れなくなってしますので競争力が低下してしますので私達はそこに全精力を傾けます。職員さんのパソコンの基本的な操作に対してもしっかりとサポートする体制や難しい操作も他社より少し多目に訪問するなど工夫して嫌なイメージを排除するようにしています。そんな中で人間関係を構築していく努力をすることで安心して導入していただけるようになるのです。

電話会議システムもクラウド化がすすんでいます。今後更にその傾向はたかくなるのでしょうが電話会議システムの管理は今WEBに移行しているので電話代がかからず通信し世界中の支店とリアルタイムで会議が可能です。プレイステーションを使った電話会議システムでは小規模事業所が主体ですがクラウドで大規模な支店展開している企業もその導入を加速していることでしょう。幹部職員の往復の交通費など莫大な費用をかけている大企業はかなりのコストカットが可能になることでしょう。電話会議システムで事業の効率化をしてみましょう。

医療系の管理システムもかなりクラウド化していると聞いた事があります。先日もある地方の病院ですばらしいシステムを取材していました。そこは患者さんがどんな治療をしているのかをIDとパスワードでいつでも見ることが出来るようになっているのです。それは少し離れた病院の先生にも診てもらうことができるのでそこまで行かなくても大丈夫ということなのです。クラウドの意味が本当にあるシステムだと思いました。そしてこれからの医療はそのような形がスタンダードになって欲しいと思いました。いつもそこの病院に行くわけではないでしょうから誰でも見ることができるというのはいい事だと思います。確か自治体が開発したのではないかと思いますが全国に広げて欲しいと思いました。

クラウドシステム開発で変わるインフラとは一体どのようなことなのでしょうか、今インフラ系の企業がすすめているのがスマートグリッド構想だと思います。これは家と家が太陽光などの電気を貯めておきながら有効に使うシステムで今後車も電気自動車にかわることが間違いないと思いますので電気自動車の充電所や様々な道具が電気でつながれていくことが予想されその管理も全て簡単に行う事ができるようになる仕組みです。
全体の構想はまだよくわかりませんが今後１０年間で数十兆円の投資になるといわれているそうです。
メガソーラー事業もその一つに入る物と思われこれからの時代の読みがとても大切になってくるでしょう。何に投資するかでかなり状況は変わってくる事がわかります。大手のベンダーも個人向けのクラウドに積極的でスマートフォンの進化もすすみ様々な物がスマートフォンでつながる時代がもうそこまで来ているように思います。