基幹システムを入れかえる労力

基幹システムを入れかえる労力は、とても大変な作業だと思います。中々一度導入した基幹システムを入れ替えるなど聞いた事がありませんが、唯一ある事を怠るとその可能性はぐっと大きくなります。それは、サポートです。定期的なサポートがなければ人はそれに価値を見出さなくなりますしもし再度リニューアルする時は必ず入れ替えられたりします。サポートはとても重要だと思います。新しい仕組みができて拡張する時なども入れ替えのチャンスです。人は常に見ていてほしいと思っている証拠だと思いますので私の経験ではしっかりとサポートをする事でいろんなチャンスが生まれてくるものと考えています。よって弊社は定期的な訪問は勿論ですが、様々な新規導入アドバイスなども弊社のシステムとは関係の無い商品もお勧めしたりして満足度を常に意識した営業戦略をとっています。