介護保険システム導入で一番難しいのが職員のスキルです。介護職員はやはり女性が圧倒的におおいい仕事でパソコンの苦手な方がおおいい職場ですから難しいシステムを提案してもなかなか職員さんの反対にあってしまいます。その反対をいかに見方につけるかが重要でここを間違えるとシステムの導入する範囲がおおきく縮小してしまいます。これではなかなか他社との差別化が図れなくなってしますので競争力が低下してしますので私達はそこに全精力を傾けます。職員さんのパソコンの基本的な操作に対してもしっかりとサポートする体制や難しい操作も他社より少し多目に訪問するなど工夫して嫌なイメージを排除するようにしています。そんな中で人間関係を構築していく努力をすることで安心して導入していただけるようになるのです。
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