システムを自社開発するのか悩んでいる方へ私たちの行動を考えたもらいたいと思います。できるだけ少ない人（工数）で仕上げているシステム開発の会社であれば、案件事に外注を出す事も検討するべきでしょう。今インドなどのシステム開発の現場は、レベルがとてもたかく品質がいいそうですから自社開発もりもよい内容で仕上がってくることもあるかもしれません。今外注先の争奪戦になっているのでインド・タイ・中国などいろんな優秀な開発者がいる会社にビジネスが殺到してるそうです。特にWEB系の開発は私も中国の企業とお話した事がありますが、びっくりするくらい安いのです。
システム開発が今後グローバルになるにつれて更に高度な技術が必要になってくる事が考えられます。その技術をまず自社で持つ事が重要ですが、場合によっては外注もあるとおもいますので準備しておく事が必要でしょう。